Accoglienza e sicurezza

Negli ultimi mesi abbiamo lavorato per migliorare l’accoglienza dei nostri ospiti rendendola ancora più sicura e confortevole. Il miglioramento continuo dei servizi garantisce qualità e igiene nella nostra struttura e permette di vivere esperienze in un ambiente salubre e a contatto con la natura.

Servizi offerti

1. InfoPoint con procedure di accoglienza e check-in:

• misurazione temperatura con termo-scanner digitale
• informazioni sulle attività della struttura e sul territorio
• compilazione moduli di registrazione e autodichiarazione
• biglietteria

2. distanziamento di tavoli e sedute nelle sale in ottemperanza alle normative anti-Covid
3. dispenser con disinfettante per le mani posizionati in molte zone della struttura
4. sanificazione e ventilazione costante degli ambienti
5. personale formato sui sistemi di sicurezza e con obbligo di indossare la mascherina
6. posti contingentati per le attività outdoor e di edutainment
7. regolamenti e guide informative affissi nei punti strategici della struttura

Raccomandazioni per gli ospiti

1. indossare sempre la mascherina, anche all’aperto se presenti altre persone
2. mantenere costantemente la distanza di sicurezza negli ambienti ad uso comune
3. fornire indicazioni circa eventuali allergie e intolleranze
4. assicurare e garantire il buono stato di salute e dei minori accompagnati
5. lavarsi e igienizzarsi costantemente le mani soprattutto negli ambienti ad uso comune